Наша история: 2004 год
2003 год принес понимание необходимости привлечения
новых работников. Где их искать и как стимулировать требовалось решить в 2004
году. До решения этой проблемы не было особого интереса искать дополнительных
клиентов, т.к. было очень мало времени.
Февраль Небольшая работа для ЭкоТехнолоджиАудит. Низкобюджетный проект. Привели
в более или менее нормальное соответствие сайт, дали небольшие рекомендации
по продвижению. Меня больше интересовало обучение своего человека, чем
деньги полученные от заказчика. Отмечу, что услуг такого уровня за такие
деньги заказчик получить не мог.
|
 |
Март-май
Создается сайт для ООО "ТехноИмпульс" по
ремонту квартир и офисов в Москве. Полностью отсутствуют какие-либо
материалы. У заказчика есть готовые объекты, но нет их фотографий.
Текст мы уже и не ждем. Из опыта знаем, что если его нет на момент
заказа, то его не будет сколь угодно долго. Девушка садится писать
около 50 страниц с уникальным текстом.
Другая девушка планируется на роль второго дизайнера. Он рисует картинки
для страниц. В 2006 году заказчик отказывается от этого сайта с формулировкой "С
него идет слишком много звонков по услугам, которые мы не делаем!!!"
В результате мы договорились поменять телефоны на другого нашего клиента.
И другая фирма стала получать по паре реальных заказов в месяц.
Основные грабли первого заказчика:
- Не смог четко сформулировать цель сайта. Точнее сказать не смог спрогнозировать
развитие ситуации. С одной стороны, если дела пойдут плохо, то хочется
иметь хотя бы мелкие заказы, с другой пока есть крупные, не хочется
отвлекаться на мелочь.
- Менеджер на телефоне не могла ответить на довольно элементарные вопросы.
Если речь начинала заходить о чем-то интересном, следовало предложение
перезвонить на другой телефон. Реальные клиенты обычно не перезванивают
в таких случаях. Они понимают, что есть много других подобных фирм.
- Заказчики с деньгами желают видеть на сайте фотографии готовых работ.
Зачем тратить время на звонок.
Впрочем этот сайт стал уроком и для заказчика и при заказе следующих
он уже знал, что он хочет. |
 |
Март-май
Сайт для ЧОП "Вымпел"
Тексты пришлось писать мне самому - получилось хорошо. Проводилась работа
по продвижению, сайт занял приличные места.
Как и в предыдущем случае от заказчика не было никаких материалов. Не
были высказаны даже пожелания. Просто страница с прайсом из 5 строк.
При приемке сайта выяснилось, что есть утвержденный логотип, символика.
Но в полностью продуманный дизайн такие вещи вписать нельзя.
Плюс ко всему через какое-то время у них на работу поступил человек,
считающий себя веб-мастером, который за дополнительную плату готов переделать
сайт как необходимо и производить его обновление. В результате примерно
полгода в 2005-м сайт провисел с "временным" дизайном, в котором убивалась
вся логика навигации. Естественно никаких обновлений - это достаточно
тяжелый труд для непрофессионала.
Потом дизайн вернули обратно. Для заказчика - потерянные деньги на оплату
нового, потерянная прибыль из-за отсутсия звонков, потерянное время для
продвижения.
|
 |
Июнь
Выполнен редкий заказ. Клиент четко знал, что он хочет получить.
За неделю необходимо сделать сайт
фирмы по изготовлению эксклюзивных зимних садов, козырьков, навесов
из дерева и алюминия. Четко поставлен срок и цели, описан портрет
заказчика, даны небольшие материалы - фото и тексты.
Сайт получился на заглядение. Красивый дизайн подчеркивал атмосферу
эклюзивности, создаваемую текстами.
Поддержка сайта осуществляется до сих пор. К сожалению заказчик практически
не дает новых фотографий, т.к. все его клиенты ставять условием - конфиденциальность.
При этом новые заказы существенно превышают представленное на сайте.
Надо отметить отсутствие конкурентов в интернете. Многие предлагают изготовление
зимних садов, но не экслюзивного, а дешевого плана. С другой стороны
интернет-проект не развивается, из-за отсутсвия необходимости. Пакет
заказов сформирован на год вперед.
Еще одна девушка начинает работу по описанию фотографий. |
 |
Май
Продвигаем сайт Президент-клиники
- стоматологии в Москве. Сайт уже был готов. При рассмотрении
мы пришли в ужас от примененных способов верстки. Дописываем огромное
количество текстов, но все равно через полгода решаем, что выгоднее
сделать новый сайт - клиентов будет больше.
Определенную поддержку мы оказываем и этому сайту, т.к. он дается в
оффлайн рекламе, но в основном продвигаем новые. |
Я полностью снял всю рекламу своих услуг. Работа занимала дикое количество
времени, а поиск новых людей стоял на месте. Были привлечены все знакомые,
в работе которых я был уверен. Но требовалось еще и много. Я с ужасом осознавал,
что наобещал имеющимся клиентам сделать проектов, на которые потребуется
пара лет имеющимися силами.
С началом учебного года было решено обратить внимание на студентов. Специалистов
в необходимых областях во Владимире практически нет, а научить студента намного
проще, чем человека, имеющего ненужный опыт. А после окончания ВУЗа лучших
можно брать на постоянную работу.
До конца года успели попробовать свои силы более 10 человек. Я же определил
критерии лучших.
Основные силы были направлены на развитие имеющихся проектов. Дописывались
разделы, делались маленькие дополнительные сайты. Новые большие заказы практически
не брали.
| |
